应对节后就诊高峰 剑阁县人民医院“满格”状态保障医疗安全

春节假期余韵犹在,剑阁县人民医院全体干部职工已全面吹响“收心归位、实干开局”的集结号。面对节后门急诊及住院患者持续攀升的就诊压力,医院提前谋划、周密部署,于2月24日迅速启动系列保障行动,以“满格”状态和务实举措,全力确保医疗工作平稳有序,保障群众就医安全便捷。

学深悟透,立说立行强部署。2月24日,医院第一时间召开专题会议,传达学习剑阁县“提能力、转作风、促实干”干部能力作风提升行动推进会精神,动员全院上下迅速从“假期模式”切换到“奋斗模式”。会议要求全体人员:一要思想上紧起来,收心提神,将全部精力聚焦于服务患者健康;二要纪律上严起来,严守规矩,加大巡察力度,杜绝违规违纪;三要行动上跑起来,对照年度目标任务细化分解、挂图作战,领导干部下沉一线破解难题,以“开局即冲刺”的劲头奋力跑好新年“第一棒”。

门诊扩容,应开尽开保需求。为最大限度满足群众就诊需求,医院各专科门诊实现“应开尽开”。同时,启动后勤保障应急机制,针对医护人员午间就餐不便的问题,统一安排食堂配送工作餐,确保一线人员能够安心在岗、全心服务,为平稳度过就诊高峰提供坚实支撑。

临床一线,连续奋战提效率。面对巨大的接诊压力,临床医技科室开启“连轴转”模式。门诊药房、放射科、功能科、内镜室等科室工作人员主动放弃午休时间,坚守岗位,连续作战。为缩短患者等待时间、提升检查效率,麻醉科何春亭主任带领两名麻醉师紧急支援内镜室,协助开展无痛内镜检查诊疗,有效缓解了该区域的工作压力。

行政下沉,服务前移优体验。在确保职能科室正常运转的前提下,医院紧急抽调部分行政人员支援门诊一线。一份详细的轮值排班表迅速落实,行政人员化身“导诊员”和“秩序维护员”,积极协助维持就诊秩序、引导患者分流、解答疑难问题,有效疏解了门诊高峰期的拥堵压力,以热情细致的服务提升了患者就医体验。

从会议的精心部署到一线的全力奋战,剑阁县人民医院全体干部职工以昂扬的精神面貌和扎实的工作作风,生动践行了“提能力、转作风、促实干”的要求。这不仅标志着医院节后工作的良好开端,更展现了在新的一年里,医院将以更优作风、更强能力、更实举措,全力以赴守护人民群众生命健康,推动医院高质量发展迈出新步伐的坚定决心。(剑阁县人民医院 王华容 杨强生)