传承雷锋精神 擦亮金融窗口——邮储银行辽宁省分行学雷锋系列活动走深走实

在第63个“学雷锋纪念日”到来之际，邮储银行辽宁省分行统筹辖内葫芦岛、营口、本溪等多地分支机构，开展形式多样、内容丰富的学雷锋主题实践活动，将雷锋精神融入金融服务、落到民生实处，以实际行动践行“金融为民” 初心使命。

厅堂示范提质效 暖心服务零距离

葫芦岛市分行营业部以“行长接待日”为载体，支行长带头值守厅堂一线，主动引导客户、解答咨询，用真诚微笑与贴心服务诠释“干一行、爱一行、钻一行”的螺丝钉精神。各网点立足服务窗口，优化服务流程、提升服务温度，把学雷锋精神转化为日常服务自觉，拉近与客户的距离，让金融服务更有亲和力。

反诈宣传守底线 守护群众“钱袋子”

全省各网点同步开展金融知识普及活动，聚焦群众关切的金融安全问题，通过厅堂讲解、街头宣传、案例剖析等方式，重点普及人民币防伪、存款保险、征信保护等知识，深入揭露 AI 换脸诈骗、刷单返利、冒充公检法等新型诈骗手段。工作人员用通俗易懂的语言提醒群众警惕风险、谨慎转账，切实提升公众金融安全意识，筑牢财产安全防线。

爱心驿站暖人心 志愿服务显担当

营口市分行大石桥鑫兴支行、本溪市分行明山区支行等网点聚焦户外劳动者，开展关爱环卫工人专项行动，为环卫工人送上保暖物资、暖心饮品与生活礼包，详细了解工作生活情况，致以诚挚敬意。各网点持续开放 “爱心驿站”，提供临时休息、免费饮水、手机充电、餐食加热、应急药品等便民服务，打造户外劳动者 “暖心港湾”。本溪市分行还组织员工走进高峪山公园，开展清洁环境、擦拭公共设施等公益活动，以志愿行动守护绿色家园。

邮储银行辽宁省分行将以此次系列活动为契机，把学雷锋活动常态化、长效化，持续深耕金融服务、履行社会责任，以更优质、更暖心、更高效的金融服务，彰显国有金融企业责任担当，让雷锋精神在金融一线持续闪光。