“小驿站”服务“大民生” 山东建成工会驿站8059家

12月10日，山东省总工会举行新闻发布会，介绍全省工会驿站建设情况。记者从发布会上获悉，目前，全省建成工会驿站8059家，累计187万人次参与线上评价，满意率达到99.97%。

如何以“小站”传递“大爱”，以“小切口”做实“大服务”，是山东省总工会近年来持续探索的课题。在服务内容方面，工会驿站致力于为职工提供热可纳凉、冷可取暖、渴可饮水、餐可加热、累可歇脚、急可如厕、伤可用药等服务，切实解决新就业形态劳动者等职工群众的急难愁盼。

在驿站布局方面，重点在主城区人流量较大的街道、广场、商圈等选址，建设前，对所处位置、辐射范围、覆盖人群等进行考察评估，科学规划、优化布局，同时，各地根据实际条件，积极联合社会资源力量，将银行网点、连锁药店、加油站、快餐店等行业站点吸纳进来，进一步延伸工会驿站服务触角。

此外，为更好服务职工群众，山东省总工会今年打造工会驿站信息中心，通过软硬件支持和分级调度管理的方式，最大程度为全省智能化驿站赋能。截至目前，已建成智能化驿站950多家，户外劳动者可通过扫“齐鲁工惠”二维码、刷身份证、人脸注册识别等多种方式进入。同时，省总工会积极协调互联网地图服务商，推动工会驿站上图标注，支持在线搜索、导航，实现可见可寻。