太白湖新区：完善阵地体系建设，延伸党群服务半径

近年来，太白湖新区立足社区服务需求，有效凝聚各方力量，通过新建、改扩建、配套完善等多种方式，全面抓好社区服务用房“建、管、用”三个环节，推动党群服务阵地夯基提能、迭代升级，为提升基层治理服务水平提供坚强的政治保证和组织保证。

一、搭建平台，强化党群服务支撑力

规范管理，理顺阵地权属关系。突出“资源整合、共建共享、服务提升”工作内涵，构建“街道—社区—小区”三级党群服务阵地体系。针对社区党群服务中心场地用途不规范、被占用等各类问题，太白湖新区党工委组织部牵头，会同区行政审批服务局、区城乡建设和交通局等6个部门成立社区服务用房清理工作专班，对照规划图纸，逐小区摸排、研判，有序组织移交、规范管理。通过盘活资源、合作共建等方式，为健全党群服务矩阵提供坚强阵地保障。

凝聚力量，组建专业化队伍。整合推动社区两委成员、社区工作者、网格员等510余名工作人员入驻网格一线，发挥基础信息采集员、社情民意信息员、党建工作联络员、特殊群体服务员、居民事务代办员、政策法规宣传员、矛盾纠纷排查员、治安安全巡查员“八大员”作用。推动区公安、市场监管等16个职能单位与水电气暖通信等5类民生服务企业450余名专业网格员“入网进格”，帮助解决居民日常生活难题，形成上下贯通、执行有力的工作体系。

资源整合，延伸共同体内涵。深化党建联建机制，激活“1＋1＞2”聚合效应，按照“就地就近、资源整合、以小见大”思路，启动社区党群服务中心、居民小区“红帆驿站”建设和提档升级工作，完善相关配套设施，丰富便民服务功能。推动服务阵地汇聚物业服务企业、驻区企事业单位、业主委员会、网格员、新业态新就业群体、志愿者力量入驻办公，凝聚多元合力，建立“盟友圈”，每月发布党建阵地活动安排，让居民在家门口就能享受专业的暖心服务和丰富的文化生活，增强了居民参与小区治理的热情。

一、优化治理，深化阵地体系影响力

蓄力赋能，建设红色“加油站”。为解决社区发展不平衡问题，制定《太白湖新区关于开展社区干部跟班见习活动的实施方案》，聘请优秀社区党组织书记担任实训导师，鼓励部分新建、后进社区到先进社区学习借鉴先进工作经验，通过“理论＋实务＋案例”相结合的课程体系，确保社区工作者能够在模拟和实际环境中得到充分的锻炼，在关注社区工作者业务技能提升的同时，注重培养其政治素养、群众工作能力和创新思维，全面提升社区工作者综合素质。

扩面提质，优化服务新阵地。为满足小区居民多元化需求、提升居民生活品质，新区不断拓展服务半径，在全区范围内设置75个“红帆驿站”，实现党群服务全覆盖，打造居民“家门口”的党群服务站。围绕“五彩”志愿服务品牌，开展红色教育、橙色关怀、蓝色调节、绿色志愿、紫色便民等系列志愿服务活动。同时，本着综合利用、资源共享的原则，将小区“红帆驿站”打造成为集小区党建、网格化治理、物业服务等功能“多位一体”的办公服务场所。今年以来，各社区开展“爱心义剪”“物业经理接待日”“社区招聘会”等活动共计800余次，累计服务群众1000余人次。

分级会审，探索治理“金点子”。推行“民情日报周会审”制度，指导社区工作人员常态化下沉网格一线，重点对重大家庭变故、邻里家庭纠纷、突出的群众诉求、安全环境隐患、群众异常思想行为动向等进行摸排，在主动化解和进行风险评估后，记入网格事务“日结清单”，建立“逐级销号”机制，对未能解决或感到存在稳定隐患的未结事项，按照“网格党支部—社区党组织—镇街党（工）委—区党工委”分级会审、周周销号。该项制度实施以来，帮助解决居民群众诉求1371件，在化解基层矛盾风险方面发挥显著作用。

二、提升服务，凝聚阵地体系向心力。

聚焦“老有所养”，托起幸福“夕阳红”。整合辖区内医疗、养老服务、社会组织等资源，定期开展医疗机构进社区、健康知识讲座等活动，为老年患者提供保健康复、健康义诊等多种服务。依托网格员常态化入户走访，动态掌握老年人身体状况和生活需求，开展心理疏导、免费理发等志愿服务活动。在有条件的社区开设“幸福食堂”，让老人不出社区，就可享受到健康、丰富的“一日三餐”。开设“老年课堂”，引导社区老年人在擅长领域发挥余热、培养兴趣爱好，有效满足老年人情感交流、精神慰藉、文化娱乐等方面需求。

聚焦“小有所育”，用心呵护“花骨朵”。为解决双职工家庭孩子“看护难 教育难”的实际问题，针对学龄前儿童，利用社区党群服务中心闲置资源，引进托育机构为0-3岁婴幼儿提供社会化照顾服务。吸纳周边教育资源，与山东理工职业学院、济宁医学院开展结对共建，由学校教职工、大学生担任教师志愿者，举办寒暑假托班，采取“授课+托管”相结合的公益服务模式开设作业辅导、手工美术、科普教育等特色课程，不仅丰富了辖区内少年儿童的假期生活，也为大学生志愿者社会实践提供了平台和机会。

聚焦“需有所助”，织密民生“保障网”。依托社区党群服务中心、小区红帆驿站，建设“红骑驿站”特色服务站点，为辖区内快递小哥、外卖骑手等新就业群体提供手机充电、热茶开水、雨伞工具、急救药品等基础服务，全方位提升新就业群体幸福感和归属感。同时，新区精准对接居民就业需求，在社区党群服务中心搭建就业服务平台，定期发布就业信息的同时，提供如面点、理发、钩织等技能培训，使居民在掌握一技之能的同时，提升了收入水平。9文/徐玉洁 尹耀祖 济宁太白湖新区党工委组织部)