将“永不消逝的电波”精神融入用户服务 ---尖草坪机房OLT不中断割接纪实

“光缆、电源全部检查完毕，准备不中断割接……”太原市尖草坪端局通信机房内，云网交付中心技术经理曹学俊正在紧张地安排布置割接OLT任务。工作35年，党龄26年，已年逾半百曹学俊已经从最初一名懵懂的电信线务员上升为经验丰富的“通信专家”，多年来一直在生产一线，满脸的沟壑中充斥着丰富的工作阅历，嘶哑的声音中充满了对用户的责任使命。

尖草坪端局是太原市北城区域重要通信枢纽，承载着周边约1.9万用户的通信。云网交付中心尖草坪综合单元负责机房整治的实施，曹学俊经理负责项目的组织和支撑，他们是太原联通通信网络的坚强保障，在不断迭代网络更新中筑牢铜墙铁壁。

逆向思维营造创新思路

近日，马斯克“筷子夹火箭”的神奇实验在互联网广为流传，大家都对这种既简单又充满创意的思路赞叹不已，将复杂的事情简单做，将理想的事情具象化，这是一个全新的工作思路，那么能不能将这种思路应用到工作里，应用到为用户服务中，比如“OLT电源线延长，割接设备不断电？”，“PON口尾纤接续，用户不报障？”，改变网络割接让用户中断传统思路，将“永不消逝的电波”精神融入用户服务。通过延长设备连接线方式、缩短用户中断时间，用逆向思维突破传统工作思路。

体系作战锻造制胜本领

在不中断割接思路确定以后，需要建立一个完善的割接体系进行实施。首先将用户资料逐一核实，进行PON优化，将端局的用户割接至离用户较近的接入机房中，减少割接工作量。其次把OLT备用电源线进行引接，同时在新的位置布放主用电源线，测试电流电压，保证电源不中断。再次将准备好的集束尾纤延长线转接法兰，提前将法兰与新尾纤的一头连接好，缩短割接时间。最后在割接时将PON口尾纤拔下接入新尾纤，维护人员通过网管系统查看每个PON口的光功率，保证光功率在正常范围。一切工作准备完成后，为OLT机柜装上四个滑动轮，众人将OLT推到新位置，修正电源线，将尾纤重新布放，割接完成。

服务思路映照初心使命

“永不消逝的电波”，传递着太原联通交付人“人民邮电为人民”的初心使命。“通过以上搬迁方法的使用，可以减少因中断设备电源搬迁对客户造成的影响，每个PON口的倒接时间可以在30秒内完成，接过一代代通信人的接力棒，我们要满怀敬意地将其高高举起，矢志‘不负前人、当好传人、无愧后人’。”曹学俊经理总结经验时掷地有声的话语，赢得阵阵掌声。

近段时间，云网交付中心机房整治任务交织叠加，整体部署5个端局机房，50个接入网机房整治任务，通过总结推广尖草坪端局“OLT不断割接案例”，切实将用户放在心里，把服务放在首位，用实际行动收好官，开好局，助力公司高质量发展。