“要不是你们不辞辛劳协调各方做调解工作,我这批货物还不知道要耽误到什么时候,太感谢了!”1月3日,福建福安市公安局坂中派出所成功化解一起货物运输纠纷,辖区郭先生将一面锦旗送到坂中派出所民警手中,表达对民警的感激之情。
2023年12月22日18时58分许,坂中派出所接到报警电话称:在坂中下洋村某电器门口,厂家与货车司机因费用问题产生纠纷,希望民警出面处置。
接到报警后,该所值班民警立即赶往现场,经询问了解到,厂家郭先生和货车司机白师傅因货车运载的电机设备是否披挂防雨布,防雨布若发生损坏由谁负责等问题发生争执,后厂家决定取消订单,重新另找司机运输该货物。但因该货车是订货方通过某物流信息平台下单,从外地来到福安运货且已产生费用,而双方因费用问题僵持不下,矛盾愈演愈烈,导致车上已装载的货物既无法卸下,也无法另找司机运输该货物,百万电机滞留将给厂家带来巨大损失。
了解情况后,民警细心安抚矛盾双方情绪,并积极联系厂家、司机、订货方、平台各方进行沟通交流。动之以情、晓之以理,向他们释法明理。经过5个多小时的调解,最终达成由厂家、订货方、平台共同支付司机白师傅空挂费2千元人民币的调解协议,此次矛盾纠纷得以顺利化解,且矛盾双方对调解结果均表示满意,这才有了开头工厂负责人郭先生送来锦旗的那一幕。(金向友 林桂花 万相荣 通讯员 李文福 林云剑)
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