晋中市榆次迎宾西社区 “三方联动”破解小区治理难题

为有效破解小区管理难点、堵点问题，进一步提高小区精细化治理、精准化服务水平，榆次区新建街道迎宾西社区积极探索“小区党支部+物管会+物业” 三方联动工作模式，办好民生实事，不断增强居民群众获得感、幸福感和安全感。

党支部领动，将谋事为民进行到底。该社区和山小区党支部每月定期召开“三方联动”会议，并按需主持召开议事协商会议，针对小区治理和物业服务中的难点、痛点、堵点等开会讨论，征求多方意见。通过“小区党支部交办—物管会协办—物业公司操办—多元主体帮办”的工作模式，合力解决问题，做到要事共商、实事共办、难事共解，不断提升居民满意度、幸福感。

物管会带动，将问需于民进行到底。物管会广泛收集居民急难愁盼问题，能解决的问题自己解决；解决不了的问题，协调物业解决；需要共同解决的，由三方协商解决，确保居民们遇到问题有地方说、碰到麻烦有人管、遇到困难有人帮。今年以来，共征求40余户居民意见，梳理出小区游乐设施维修、草坪修整、充电桩增设等4项9条民生需求，帮助协调解决各类问题30余件，让居民看到实实在在的变化、获得真真正正的舒适感。

物业公司落实，将服务为民进行到底。在小区党支部的协调下，物业公司从点滴小事入手，把业主关心的、需要的服务送到家门口，24小时在线的客服、损坏设施的及时维修、日常用品的帮买代买，他们用一件件小事聚民心、用一桩桩实事解民忧，把“烦心事”变成“顺心事”，获得了居民的认可、支持和点赞。

社区治理是一项长远的工作，涉及多元主体合作，迎宾西社区将继续以党建引领基层治理为抓手，以提升小区治理能力、办好为民实事为目标，加快形成小区党支部、物管会、物业企业“三方联动”工作新格局，切实把居民群众的“需求清单”转化为“服务清单”，不断绘就民生幸福底色。（晋中日报 记者 李伟江）