3月13日中国人寿晋中分公司走进东长寿养老院，开展 “数智暖心・让数字金融更有温度” 金融宣教活动，用贴心服务为老年群体筑牢金融安全屏障。
本次活动精准聚焦老年群体，以数字金融服务推广与金融权益保护为核心，通过现场科普、实操体验、以案说险案等多方式，将适老化数字金融知识与实用风险提示送到老人身边。
工作人员现场开展老年人智能手机教学及我公司线上服务操作演示，手把手指导老人使用智能设备办理金融业务，帮助老年人跨越 “数字鸿沟”;同时工作人员还针对老年群体易遭遇的电信诈骗、虚假理财等风险，结合以案说险的方式向老年人进行讲解。
老人们围坐在一起，认真聆听讲解、翻阅宣传资料，主动咨询操作疑问。工作人员用通俗易懂的语言耐心解答，将专业知识转化为 “听得懂、用得上” 的实操技巧，现场氛围温暖而融洽。
此次活动有效提升了老年群体对数字金融知识的认知度与风险防范能力，既帮助老人跨越 “数字鸿沟”，也传递了中国人寿对老年人的暖心关怀。今后我公司会持续深化 “数智暖心” 服务理念，常态化开展适老化金融宣传活动，以更有温度的服务、更扎实的举措，守护好老年群体的金融权益，为构建清朗有序的金融环境贡献力量。
中国人寿晋中分公司
2026年3月13日
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