为全面提升职工职业综合素养,规范商务接待、对外拜访、会务沟通等职场礼仪,传承弘扬中华优秀传统礼仪文化,有效疏导职工职场压力,切实发挥工会“心灵驿站”凝心、暖心、育心的服务职能。6月26日,公司工会组织开展商务礼仪与心理健康专题培训。
本次培训特邀《国际礼仪教育培训服务规范》标准起草专家委员、国际认证高级礼仪培训师李晓萌老师现场授课。李老师拥有十年国航一线服务实战经验,深耕政企、商务礼仪培训多年,深耕中华传统礼仪研究,创新将传统礼学文化、现代商务规范与心理学知识深度融合,课程兼具深厚文化底蕴、极强实操性与人文关怀特质,贴合职场实际需求。
培训现场,李老师以中华传统礼仪为根基,引经据典,从《论语》“克己复礼”、传统“君子九容”等内容切入,解读礼仪“尊人、守序、修身”的核心内涵,结合企业日常商务往来等真实工作场景,系统讲解商务接待、商务拜访、职场形象塑造三大核心模块内容。通过案例深度拆解、实景情景模拟、现场互动演练、等多元化教学方式,细致示范职场握手、自我介绍、宾客引领、会务服务等全流程标准化礼仪动作,深度剖析传统礼序与现代职场礼仪的传承与融合,细致梳理日常职场交往中容易忽视的礼仪细节与易错点,让抽象的礼仪文化转化为可学、可看、可用的职场技能。同时,李老师同步开展职场心理赋能分享,引导大家汲取传统礼仪修身自省的智慧,以内在平和心态、专业得体外在形象从容应对各项工作,真正做到“外修礼仪形象,内筑健康心灵”。
本次培训兼具文化深度与实用价值,不仅深入了解了中华传统礼仪的文化内涵,补齐了商务职场礼仪短板,熟练掌握了标准化职场接待与沟通流程,更学会了科学调节职场心态、舒缓工作压力的实用技巧,对提升个人职业形象、优化对外服务品质、高效开展各项工作具有极强的指导意义。
下一步,公司工会将持续深耕“心灵驿站”服务品牌,聚焦职工职业成长与身心健康双重需求,常态化开展传统礼仪宣讲、商务素养提升、心理健康疏导等多元化普惠活动,传承中华优秀礼仪文化,不断丰富职工精神文化供给,以暖心服务凝聚队伍合力,助力职工与企业双向成长、共同发展。
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